التصنيفات
المواضيع المتشابهة للاقسام العامة

الشخصيه الساحره مهارات التحدث والاقناع

مهارات التحدث والإقناع

– الثقة بالنفس تؤدي إلى احترام وتقدير الذات وإظهار القدرات.
2- استثمار أغلى مانملك (الوقت) الذي هو حاضرك ومستقبلك وماضيك.
3- تغيير السلوك والعادات الذي يدفع بالنفس نحو الارتقاء المتميز.
4- الرقي بالأفكار التي تصنع المستقبل وترفع من القدرات.

مهارات التحدث

– تحدث أقل واتسمع أكثر واصغ باهتمام
2- تجنب النقاش والجدل.
3- لا تدعي امتلاك الحقيقه المطلقه.
4- استخدم العبارات الرقيقة .
5- اسمح للآخرين أن ينتحلوا أفكارك.
6- اعترف بأخطائك ولا تحاول التبرير.
7- استدرج الطرف الآخر لكلمة نعم.

مهارات الاستماع

*كم من الناس يذهبوا للأطباء ليستمع إليه لا ليصف له الدواء.

*وكم من امرئ أحس ضيقا وقلقا حتى إذا أخرج ما بقلبه

وتحدث فيما أهمه تراه قد استراح وكأن علته قد تبخرت مع حروف كلماته.
مهارات الاستماع هي:

1- الاستماع قبل أي شيئ.
2- النظر لعين المتحدث.
3- القيام بإشارات تدل على الاهتمام بالمتحدث.
4- عدم المقاطعه.
5- الحث على مواصلة الكلام.
6- المرجعة ةالاستيضاح إذا التبس أمر في الكلام.
7- عدم تجهيز الرد مسبقا أثناء كلام المتحدث.
8- المواجهة بكامل الجسد(بقدر المستطاع).
9- عند الانتهاء من كلام المتحدث لخص كلامه وأعيده عليه.
10- قف مكان محدثك.
11- لاتكون لوح ثلج إذا كان غاضبا.

مهارات الإقناع

لكي تقنع الآخرين أن يفعلوا ماتريد:
1- اجعل الشخص الآخر يرغب في العمل.
2- تجنب الأوامر المباشرة.
3- لا تعاقب على الخطأ وكافئ المجتهد.
4- جعل الأمر موضع تحدي.
فائدة:

عندما تنتقد أذكر جوانب الصواب.

اكتشف نفسك!!

– هل تقدر الحالة المزاجية للمتكل وتعامله على أساسها؟؟
– نعم
– الى حد ما
– لا
2- تقاطع المتحدث سريعا إن لم يعجبك كلامه؟
– نعم
– الى حد ما
– لا
3- يشرد ذهنك بسهولة أثناء الاستماع؟؟
– نعم
– الى حد ما
– لا
4- تكون حريصا على إشعار محدثك أنك مصغ له دائما؟
– نعم
– الى حد ما
– لا
5- إذا طرأت مقاطعة والطرف الآخر يتحدث ( كطرق الباب أو اتصال هاتفي) هل تنصرف عنه مباشرة لتلبية النداء أم تعتذر منه بلطفوتود؟
– نعم
– الى حد ما
– لا
6- إذا حدثك بحديث سمعته من قبل تقاطعه ةتخبره بأنك ملم بتفاصيله؟
– نعم
– الى حد ما
– لا
7- تسأله توضيح الكلمات والرسائل الغامضة بالنسبة لك؟
– نعم
– الى حدما
– لا

النتيجة:
إذا كانت إجابتك نعم على الأسئلة التاليه فأعدط نفسك 5 نقاط (1- 4 – 7) وأعط نفسك 5 درجات إذا كانت اجابتك لا على كل من ( 2 -3 -5 – 6- 8).
واعط نفسك درجتين على كل اجابة استخدمت فيها الى حد ما.
تقييمك:
من ( 30 :35) أنت مصغ متميز تهانينا.
من (24 : 29) جيد جدا ويمكنك التميز.
من (18 : 28) بحاجة الى كثير من المهارات كي تكون منصتا جيدا.
أقل من (17) أنت تواجه مشكلة في إصغائك أنصحك بأن تستمع أكثر مما تتحدث تتريث أكثر ولا تتسرع تقبل مشاعر الآخرين وشاركهم حالتهم المزاجيه.

من:0136:قول




هو الموضوع مش عاجبكم



يسلمو



الله يسلمك



التصنيفات
الطب النفسي و المساعدة في المشاكل والضغوط النفسية

مهارة الاقناع

مهارة الاقناع

الاقناع : هو حثّ الآخرين على فهم وتأييد وجهة نظرك ، و كسبهم الى جانبك ، فيما تحاول نقله اليهم من معلومات ،أو حقائق.

فكيف يكون الاقناع ؟

لكي يكون الإقناع مؤثرا حقا يجب توافر ثلاثة عناصر : الثقة , المنطق, العاطفة.

– الثقة: بمعني أن تزرع الثقة فيما تقول في نفسية الطرف الاخر عن طريق لغة الجسد وهيئة ونغمة الصوت والاستعداد الشخصي .
و أن تكون واثقاً تماما في صحة ما تريد الإقناع به.. و أن تتأكد بأن كافة نقاطك مدعمّه حتّى تُجيب على كافة الاستفسارات بثبات و عقلانية.

– المنطق : اعرض وجهة نظرك بطريقة منطقية لا مراء فيها . و اجعل حديثك متناسق و منظّم و نقاطك متسلسلة ..تصل بشكل سهل و مفهوم.

– العاطفة : حرك المشاعر في الشخص الاخر ..أقنع الشخص الاخر بأن لديك هدفاً واحدا وهو مساعدته .
و إليك بعض الخطوات التي قد تعينك على امتلاك مهارة إقناع الطرف الآخر بحيث تستطيع اقناعه بوجهة نظرك دون ان تسبب له جرحا او إحراجا.
1. ابدأ حديثك بالثناء علي الطرف الآخر وإظهار ثقتك في قدراته .
2. لابد أن تكون مقتنعا جدا من الفكرة التي تسعى لنشرها .و معرفة موضوع النقاش معرفة دقيقة.
3. ابدأ بنقاط الاتفاق وابتعد عن نطاق الخلاف .
4. استخدم ألفاظ الربط للانتقال من فكرة الى اخرى و على سبيل المثال : بما أن ، إذن ، وحينما يكون ،بناء عليه،بالمقارنة،و يترتب على ذلك .. الخ ، فهذه الألفاظ تساهم في تأكيد معنى أو تضيف اليه جديدا أو توضح نتيجة..
5. ترك الجدل العقيم الذي يقود إلى الخصام .(لا تجادل)
6. اعتماد الموضوعية في النقاش.
7. التركيز على الأفكار الجوهرية في الموضوع و امتلاك حجج دامغة و براهين لاستمالة أفكار المخاطب .
8. انتق عباراتك،و اختر كلماتك،و هذّب ألفاظك .
(و لو كنت فظا غليظ القلب لانفضوا من حولك )قرآن كريم.
وإلا فالصمت خير لك لكي لاتندم على كلمات قد قلتها لحظة غضب.
9. اختيار العبارة اللينة الهينة ، والابتعاد عن الشدة الإرهاب والضغوط وفرض الرأي.
( ماكان الرفق في شيء إلا زانه) .
10. استخدم لغة الجسد بان تقبل على محدثك و لا تصرف نظرك عنه أو تنشغل بشيء غير كلامه و إن تحدث فأنصت إليه .
11. تجنب السخرية.كذلك لا توبّخ ولا تؤنّب و لا تلوم :التأنيب و اللوم يجرح كبرياء الانسان.
12. خاطب الناس على قدر عقولهم ،و عواطفهم،و مشاعرهم .
13. قدر أفكار محدثك , وأظهر احتراما لها, ولا تقل له أنه مخطئ .
14. لاتصر على الفوز بنسبة مائة في المائة تحاول ان تبرهن على صحة موقفك بالكامل وان الطرف الآخر مخطئ تماما في كل مايقول..

=—->و أخيرا تذكّر<—-=

إنّ التمهيد الصحيح و التنظيم، و دقة الارقام

و الإحصائيات كذلك الإيجاز و الابتعادعن الجدل

عوامل مؤثّرة في اقناع الآخر
و تجنبك الوصول معه الى النزاع و الخصام.




التصنيفات
الطب النفسي و المساعدة في المشاكل والضغوط النفسية

كتاب فن الاقناع

خليجية
فن الاقناع اليوم اقدم لكم كتابا مميزا

ما هو الإقناع ؟

للإقناع عدة تعريفات منها :

استخدام المتحدث أو الكاتب للإلفاظ والإشارات التي يمكن أن تؤثر في تغيير

الاتجاهات والميول والسلوكيات .

كتاب فن الاقناع لسوزان شوا

فن الاقناع

[IMG][/IMG]

للتحميل إضغط هنا
فن،الاقناع
خليجية