العلاقات الجيدة تعني
: تفاهم… تعاون… انسجام… تسامح… تجاوب
لكي يفهمك الناس
*أفهم نفسك ماذا تريد ؟
* بماذا تهتم ؟
* مالذي يرضيك ؟
* مالذي يغضبك ؟
* متى تقول نعم ومتى تقول لا ؟
أنت واحد من الناس وما يؤثر فيك يؤثر فيهم .
افهم نفسك ماذا تريد من الآخرين ؟
*أن يعاملوك باحترام .
*أن يشعروا بأهميتك .
*أن يفهموا وجهة نظرك .
*أن يراعوا مصالحك ورغباتك .
افهم نفسك بماذا تهتم ؟
*مصالحك المادية والمعنوية .
*الرغبات والهوايات .
(( بداية التواصل ))
أخرج من حدود ذاتك ومصالحك ورغباتك
عندما تقول : أنا أولا ً… سيكون الرد : بل أنا .
وعندما تقول أنت أولا ً… سيكون الرد : وأنت أيضا ً.
(( المداخل السهلة إلى العقول والقلوب ))
[ 1 ] الاحترام والتقدير.
* نحن نحترم الكبير وصاحب المنصب لأنه مهم .
* هل تعرف شخصا واحدا في العالم يعتقد بأنه غير مهم ؟
* إذن أتفق مع الشخص الآخر بأنه مهم وسوف يتفق معك على كل شيء
[ 2 ] التسامح والبحث عن العذر.
* كيف تلوم الناس على أخطاء ممكن أن تقع أنت فيها؟
* نحن نرى أخطائنا صغيرة ونجد لها أعذارا أما أخطاء الآخرين فهي كبيرة ولا تغتفر.
* اجعل تصحيح الخطأ يبدو سهلا وجدد الثقة بالمخطئ.
[ 3 ] افهم وجة نظر الشخص الآخر.
* كل شخص يعتقد دائما أنه على حق وأن آراءه منطقية .
* حتى لو اختلفت مع الآخر في الرأي وتأكدت أنه على خطأ حاول أن تفهم وجة نظره فالاستخفاف بآراء الآخرين يدفعهم إلى المقاومة
.[ 4 ] ابحث عن العوامل المشتركة .
* دائما يوجد نقاط يتفق عليها الجميع انطلق منها ولا تركز على نقاط الاختلاف .
* لا تتحدث عن مصلحتك بل تحدث عن المصلحة المشتركة .
[ 5 ] الإعجاب والثناء الصادق .
* مهما كان الشخص سيئا لابد من وجود خصلة تستحق الإعجاب والثناء .
* ابحث في الشخص الآخر عن الجانب الإيجابي بصدق وكن مسرفا في الثناء.
* افعل ذلك بصدق حتى لايتحول الأمر إلى نفاق
[ 6 ] خاطب الدوافع النبيلة. .
* قد تختفي الدوافع النبيلة تحت أنقاض الطمع والمصالح لكنها لا تنعدم .
* خاطب الجوانب الإنسانية في الشخص وسوف يفاجئك بأكثر ما تتوقع .
* لن تنجح إذا لم تفعل ذلك بصدق وإخلاص فمن السهل اكتشاف التزيف
.[ 7 ] أحفظ أسماء من تقابلهم .
*أحفظ الاسم وكرر استخدامه أثناء الحديث وسوف يعاملك الشخص الآخر بمنتهى المودة .
[ 8 ] حافظ على الابتسامة .
* الابتسامة علامة صامتة يفهم منها الآخرون حبك واحترامك لهم .
* الابتسامة جميلة حين تفرح لكنها أجمل حين تحزن .
* الابتسامة جميلة حين تربح لكنها أجمل حين تخسر .
* الابتسامة جميلة حين تأخذ لكنها أجمل حين تعطي .
إن أحست يوما أ ن وجودك مثل عدمك..
إن أحست يوما .. بأنك مرهق من ركض السنين ..
و أن ابتسامتك تختفي خلف تجاعيد الأيام..
و أن الحياة أصبحت لا تطاق..
أن شعرت أن الدنيا أصبحت سجنا لأنفاسك..
و أن الساعات لا تعني إلا مزيدا من ألم..
و أن كل شئ أصبح ….موجعا …
ارسم على وجهك ابتسامة من قهر
واسكب من عينك دمعة من فرح..
إن طعنك صديق..
أو احتلك الضيق ..
أن فقدت كل شئ .. جميل..
و تحطم طموحك على كف المستحيل
افتح عينك للهواء و النور ..
لا تهرب من نفسك في الظلام .. وعودي إلى النور
واحضن عروقك المفتوحة
وجراحك التي أصبحت تحتاج لك أكثر
أشعرها بوجودك … و اشعر انت بوجودها
تعلم فن التسامح و عش بمنطق الهدوء..
لا تجعل قلبك مستودعا للكره والحقد و الحسد
والظلام
لا تنظر إلى من حولك بأكثر من ابتسامة تجتاز
المسافات و تخترق حواجز الصراع
ابتسم لهم …..رغم كل ما فيك من أوجاع
فأنت هكذا .. تعيش أقوى من ألمك
و من شيطان نفسك و من حب ذاتك
احمل في قلبك ريشة ترسم بها لوحة يتذكرك بها
الآخرون
و لا تجعله يحمل .. رصاصة .. تغتال بها كل الجمال
حولك
مسكين:مسكينة جدا انت حين تظن أن الكره يجعلك
أقوى و أن الحقد يجعلك أذكى !
وأن القسوة و الجفاف هي ما تجعلك إنسانا محترما
تعلم أن تضحك مع من معك و أن تشاركه ألمه و
معاناته عش معه وتعايش به.
عش كبيرا .. و تعلم أن تحتوي كل من يمر بك
لا تصرخ عندما يتأخر صديقك
ولا تجزع حين تفقد شيئا يخصك
تذكر أن كل شئ قد كان في لوحة القدر قبل أن
تكون شخصا من بين ملاين البشر
أن غضب صديقك .. اذهب و صافحه و احتضنه
وان غضبت من صديقك .. افتح له يديك و قلبك
أن خسرت شيئا .. فتذكر انك قد ربحت أشياء
و أن فاتك موعد .. فتذكر انك قد تلحق موعدا ًآخر
مهما كان الألم مريرا و مهما كان القادم مجهولا
افتح عينك للأحلام و الطموح
فغدا يوم جديد .. و غدا أنت شخص جديد
لا تحاول أن تجلس و أن تضحك الآخرين بسخرية
من هذا الشخص أو ذاك
فقد تحفر في قلبه جرحا .. لن تشعر به!
و لكنه سيعيش به حتى أخر يوم من عمره
فهل على الدنيا أقبح من أن تنام .. و أن ينامون
و صديقك .. يئن من جرحك ؟!
و يتوجع من كلماتك!
كن قلبا و روحا تمر بسلام على الدنيا
حتى يأتي يوم رحيلك .. إلى الآخرة
فتجد من يبكي عليك ويدعي لك من الأعماق
لا من يبكي عليك .. بحكم *********
و لا تدري .. متى يكون الرحيل
ربما يكون اقرب من شربة الماء .. أو اقرب من أنفاس الهواء
صدقني
ساعتها … سترى أن الحياة يمكن أن تكون جميلة حتى في عز الألم
و في وسط المعاناة .. ستجد أن ابتسامة ما تخرج من أعماقك
تخرج من زحمة اليأس و المرارة
تخرج من صميم الذات وأنت راضي عنها
عندها ستذكر: كم أنت إنسان
اشكرك
