الوسم: التعامل

تعاني بعض الأمهات اليوم من السلوك التخريبي لدى الطفل مع الإزدياد الواضح في ميل الأطفال إلى ما يزعج أباءهم و المحيطين بهم و ارتفعت النسب في الأونة الأخيرة التي تضم الأطفال الذين يحملون سلوك تخريبي .

ما هو السلوك التخريبي : كلمة تخريب تعني تكسير الممتلكات سواء التي يمتلكها الطفل أو غيره على حد سواء و يسبب ذلك السلوك انزعاج نفسي و إجتماعي للآباء ويقسم العلماء الأطفال المخربين إلى قسمين الطفل الذي يفعل ذلك ببراءة عن غير قصد و غالبًا تلك الحالات تعرف بالأطفال الخرقاء، القسم الثاني الطفل الذين يفعلون ذلك عن قصد و مكر وغالبًا يعود إلى حالات العداوة و الملل و البعض يولد بهذا السلوك .

ما هي الأسباب وراء هذا السلوك :

بعض العلماء ذكر توازن الطفل النفسي الأسرة تعلب دور هام في إكسابه هذا التوازن و قد تعرضوا لبعض الأسباب منها الأحباط فالعدوان والغضب أهم العوامل المصابة لحالات الإحباط فبعض الأطفال لديهم الرغبة في الغضب ويتجسد ذلك في شكل سلوك تخريبي في الأغلب ما يلجؤن لتخريب ألعابهم ، الهرج بعض الأطفال يلجأ إلى تلك السلوك بدافع الإثارة و اللعب و في الأغلب يلجأ الطفل غلى هذا في أوقات الفراغ عندما يجد ما لا يشغله فيهدف إلى التعبير عن إستقلاليته عن الأسرة ، الخبث يقوم الطفل بتدمير أعراضه و أدوات المنزل كاشعال الحرائق في الستائر أو السجاد هذا هو النمط الأكثر صعوبة من بين حالات التخريب .

قرار المجلس:
القاء والتعاون والتكامل بين الرجال والنساء أمر فطري، ولا يمكن منعه واقعاً، ولم يرد في دين الفطرة ما يحجره بإطلاق، وإنما أحاطه بالضوابط التالية:
* منع الخلوة (وهي وجود رجل وامرأة أجنبية عنه في موضع لا يراهما فيه أحد) امتثالاً لقول النبي – صلى الله عليه وسلم- في الحديث الصحيح: "ما خلا رجل بامرأة إلا كان الشيطان ثالثهما"(1).
* توقي التَّماسّ (وهو التلاصق والتراص بالأبدان بين الرجل و الأجنبية عنه) حذر الإثارة والفتنة.
* تجنب التبرج (وهو الكشف عما أمر الله ورسوله –صلى الله عليه وسلم- بستره من البدن)، إذ يجب على حين اجتماعها بالرجال غير المحارم أن تستر كل جسدها ما عدا الوجه واليدين، على مذهب جمهور الفقهاء.
التزام الحشمة في حديثها وحركاتها، فلا تتصنع من الكلام والحركات مما يؤدي إلى إثارة الغرائز، قال تعالى: "إن اتقيتنَّ فلا تخضعن بالقول فيطمع الذي في قلبه مرض وقلن قولاً معروفاً" [الأحزاب: 32]، وقال تعالى: "ولا يضربن بأرجلهن ليعلم ما يخفين من زينتهن" [النور: 31].
فإذا التزم الرجال والنساء في أي لقاء أو نشاط بهذه الضوابط الشرعية، فلا حرج عليهم في ذلك، ما كان موضوع القاء أو النشاط جديًا، سواء أكان علميًا أم ثقافياً ونحو ذلك.
ولا فرق في ضرورة الالتزام بهذه الضوابط بين أن يتعلّق الأمر بفتيات مسلمات أو غير مسلمات؛ لأن الإثارة محتملة في الحالتين، على أن الانفصال في المجلس الواحد في المقاعد بين الرجال والنساء هو الأفضل، خصوصًا إذا لم تكن هناك حاجة إلى خلافه.
[الدورة السابعة]

واتمنى ان لا يكون مكرر وتم طرحه سابقا …

أخوانى في الله جمعنا المنتدى على الأخوه فى الله والصداقه الطاهره فكيف يكون

تعاملنا مع بعضنا ….. تعالو معا لنرى .

هذه بعض أداب التعامل … أحببت أن أطرحها لكم … وكلي أمل أن نسمو فعلا بتعاملنا

أن نحاول أجادة فن التعامل … فن الحوار

قال يوسف بن أسباط …. علامة حسن الخلق عشرة خصال

قلة الخلاف … وحسن الأنصات …وترك طلب العثرات …وتحسين ما يبدو من السيئات

وألتماس المعذرة … وأحتمال الأذى …الرجوع بالملامه على النفس والتفرد بمعرفة عيوب

النفس دون عيوب الغير …وطلاقة الوجه للصغير والكبير …ولطف الكلام لمن دونه

ولمن فوقه ….لنرى مجددا

1 _ القاعدة الذهبيه في التعامل … عامل الناس كما تحب أن يعاملونك

لين الجانب … الرفق فى التعامل …الكلمه الحسنه لها تأثير جدا كبير …يجب أن نعي جيدا

أننا نتعامل عن طريق( شبكه) …حدود تعاملنا هو النص الكتوب وجب علينا أن ننقي

كلماتنا وأن نختارها برفق … بذوق لكي لاتفهم بشكل خاطيء.

2 _القراءه الجيده للموضوع … يجب علينا قراءة المواضيع

والمشاركات جيدا قبل

الرد عليها …نحاول قدر الأمكان عدم الحياد عن صلب الموضوع.

3 _عدم الأستهانه بمواضيع الغير.

4 _تشكل ردود أفعالنا ما يقارب7% من مجموع تصرفاتنا … لذا وجب

علينا الحذر قبل

أن تصدر منها أي ردة فعل قد نندم عليها مستقبلا …نكرر قرأته

المواضيع مرة أو

مرتين ثم نحاول تجنب الردتحت تأثير موجة غضب.

5 _ لكاتب الموضوع … حسن النيه عند قراءة الرد…هناك بعض الأعضاء

من يكتب بعض

الكلمات التي لا يقصد بها التجريح أو الاهانه … بأمكاننا أن ننظر

الى ما كتبه ذلك

العضو من باب التلقائيه في الردأو ما شابه …أي أنه لا يجب علينا

أن لا نفترض

أن يكون المقصود من رده هو التجريح.

6 _عند الرد على مو ضوع أحد الأعضاء … أطرح وجهة نظرك بدون فرضها

على الغير

تذكر جيدا أن لكل شخص توجهاته الخاصه … وأن لكل شخص نظرته الخاصه

للأمور أبحث عن الأخطاء وحاول أن تعالجها … لكن دون أن تحجم الموضوع

أشر اليها بما لا يعرض صاحب الموضوع للحرج.

7 _الأعضـــــــــاءالجــدد ….يجب أن نضعهم نصب أعيننا ..أن لا

نبخسهم حقهم من الردود

والتواصل لمجرد أننا لا نعرفهم …بل يجب الوقوف بجانبهم .

جميعنا بداءنا هذا المشوار بخطوات … وجميعنا يعلم أن أصعب تلك

الخطوات كانت

أولى خطوة.

8 _ حين يحدث خلاف في موضوع ما بين عدة أشخاص … من الواجب علينا التخفيف

من حدة الخلاف … والسعي الى فض النزاع وتسوية الأمور مهما كانت

أسباب الخلاف

لا أن نشارك فى أشعال فتيل ذلك الخلاف.

9 _ أخـــوانـي الأعضاء … لا تتردد أو تتأخر فى ردك على أي موضوع

تراه جديدا أو

موضوع قرأته … لن نخســـــر شيئا عندم نقوم بالرد على أي موضوع

فنحــن الحافـــز

المشجع لهذا الكاتب بردودنا …. من السهل أن نكسب عدوا

ولكن من الصعب أن نكسب الصديق .

وأخـــــــــيرا …..

أخـــوانـي … أحبتي …. القليل من الحكمه والقليل من التروى والصبر لنرتقي بعلاقاتنا

الانسان الخشن
خصائصه ؟
قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً –
لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم –
يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه –
يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته –
مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه –
لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره –
يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير …

كيف نتعامل معه ؟

أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك –
حاول أن تصغي إليه جيداً –
تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه –
لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن-
حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره –
كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك-
أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين-
ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة –
استعمل معه أسلوب : نعم …… و لكن …

الودود ذو الشخصيه البسيطه
خصائصه
هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء –
يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه-
يرغب في سماع الإطراء من الآخرين –
طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين –
غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة-
حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح-
لديه الشعور بالأمان –
يتحاشى الحديث حول العمل-
يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً …

كيف نتعامل معه ؟

قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد-
المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه-
حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود-
تصرّف بجدية عند الحاجة-
حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت…

الشخص المتردد
خصائصه
يفتقر إلى الثقة بنفسه –
تظهر عليه علامات الخجل و القلق –
تتصف مواقفه غالباً بالتردد-
يجد صعوبة في إتخاذ القرار –
يضيع وسط البدائل العديدة-
يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة –
كثير الوعود و لا يهتم بالوقت-
يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات –
يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير ..

كيف نتعامل معه ؟
محاولة زرع الثقة في نفسه-
التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية-
ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك –
أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده –
أعطه مزيداً من التأكيدات –
أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين –
أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار ..

الشخص الذي تتصف ردود الفعل لديه بالبطء

خصائصه
يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه-
يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات-
لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة-
يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه-
لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي……

كيف نتعامل معه ؟
عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد-
وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة-
استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة-
لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك-
اظهر له الإحترام و الود …..

الشخصية المعارضة

خصائصه
لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره-
تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك-
لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة-
عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات –
يذكر كثيراً تاريخه الماضي-
يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً –
لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل …..

كيف نتعامل معه ؟
التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه-
تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته –
أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك-
عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة-
قدم أفكارك الجديدة بالتدريج-
لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه-
استعمل أسلوب : نعم …… ولكن

الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر

خصائصه
عدواني و يثير المشاكل –
يمكن إثارته بسهولة-
يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه-
عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب-
يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم إهتمام-
يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية –
يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين …..

كيف نتعامل معه ؟

إصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه-
حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل –
لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك –
تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان –
أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها-
استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة-
ابتسم و حافظ على جو المرح-
استعمل أسلوب : نعم …… ولكن…

مدعي المعرفة

خصائصه
لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه-
متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية –
عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه-
يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت-
شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين –
يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت ..

كيف نتعامل معه ؟
تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام-
تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك-
ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح-
اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة-
لتكن واقعياً معه دائماً –
لا تفكر في الإنتقام منه أبداً-
استعمل أسلوب : نعم …… ولكن

الثرثار ..هؤلاء ما كثرهم عندنا

خصائصه
كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء-
يعتقد أنه مهم-
يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع-
يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث-
يقع في الأخطاء العديدة-
واسع الخيال ليثبت وجهة نظره..

كيف نتعامل معه ؟
قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد … ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟-
أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه-
أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك … و بالتنفيخ و … الخ يعني بالعربي الفصيح طنشه ..

الخجول

خصائصه
يفتقد إلى الثقة في نفسه-
من السهولة إرباكه-
متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر-
يحاول الإختباء خلف الآخرين –
يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة

كيف نتعامل معه ؟
أطلب منه تقديم وجهة نظره-
قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستقادة منها –
حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها-
لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه

العنيد

خصائصه
يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها-
يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده –
صلب ، قاس في تعامله-
ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم

كيف نتعامل معه ؟
أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره-
أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق-
أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد-
استعمل أسلوب : نعم …… و لكن

المتعالي

خصائصه
يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق-
يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة-
يعامل الآخرين بتعال لإعتقاده أنه فوق الجميع ..

كيف نتعامل معه ؟
لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له
استعمل معه أسلوب : نعم …… و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في …….. والله انا تكرمون اعطيه بالجزمه علي عينه هذا وجهة نظري و انا اسوي جذي باللي يتعالي اييب خشمه الارض +2+ ..

الباحث عن الأخطاء

خصائصه
مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع-
يتصيد الأخطاء على درجة عالية-
لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين-
تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء-
ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين ..

كيف نتعامل معه ؟
لا تفقد السيطرة على أعصابك معه-
لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده-
أصغ إليه بدرجة عالية-
أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها-
لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية-
استعمل معه أسلوب : نعم …… و لكن

المتحذلق

خصائصه
لا يصدق شيئاً إلا ما هو مكتوب-
يهتم باللوائح و الأنظمة على درجة عالية
يقسم مكتبه إلى عدة أقسام : للقلم مكانه ، و للتلفون مكانه ، وهكذا ، و لو حدث أي تغيير و لو خفيف لأقام الدنيا و أقعدها..

كيف نتعامل معه ؟
أدخل عليه من خلال ما يحب و بالذات جانب الرقة-
تحدث معه حول القوانين و اللوائح و الأنظمة-
تعامل معه بالمادة المكتوبة-
استعمل معه أسلوب : نعم …… و لكن

المفكر الإيجابي

خصائصه
يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة-
متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج-
مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة-
يعترض بأسلوب لبق مقبول-
يصغي إصغاءً جيداً-
واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية .

كيف نتعامل معه ؟
ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج-
إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه-
لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها-
كن أميناً في تعاملك معه-
تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية

الشاكي

خصائصه
كثير الشكوى : إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول : يبدو لي عدم فهمك الأمر-
لو سألت ، كيف حالك اليوم ؟ عندها يقص علينا قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ، متاعبه مع مديره .. الخ

كيف نتعامل معه ؟
الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ، و صياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه و نتفهم مشكلته-
لا تحاول أن تسدي النصح إليه بل المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح-
تقمص مشكلاته عاطفياً ……….. الشكوي لله

كثير المطالب

خصائصه
صعب المراس ، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين-
يصعب التعامل معه بكثرة المطالب-
يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً ..

الضيووف فى منهم اللى معزومين على الاكل وفى منهم اللى جايين زيارة عـآآدية
وفى منهم اللى يجـوا زيارة مفـآجـآة ودى بجد فى قمة الاستفزاز